Titre Professionnel – Conseiller de Vente
Fréjus • Draguignan • Cannes
Objectifs de la formation
Le Titre Professionnel Conseiller de Vente vise à former des conseillers de vente polyvalents, capables d’évoluer dans un environnement commercial omnicanal (magasin et digital). L’objectif est de leur fournir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et vendre des produits et services tout en optimisant la relation client et la performance commerciale.
Les apprenants développent leur expertise en techniques de vente, gestion de stocks, merchandising et fidélisation. Ils apprennent également à gérer les situations délicates.
Le conseiller de vente assure la vente et la mise en valeur des produits en magasin tout en maintenant un espace attractif et sécurisé. Il veille à l’e-réputation de son enseigne et favorise la fidélisation client. Il travaille en équipe, sous la supervision d’un responsable, avec des horaires adaptés à l’activité commerciale.
Cette formation prépare à une insertion rapide sur le marché du travail, avec des opportunités d’évolution vers des postes de responsable de rayon, chef de secteur ou encore gestionnaire de point de vente.
💡 Formation idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur dynamique, où la relation client, les techniques de vente et la gestion commerciale sont au cœur du métier !
Profil de l’étudiant
Le programme de formation au Titre Professionnel Conseiller de Vente s’adresse aux personnes passionnées par le commerce et la relation client, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et omnicanal. Pour réussir dans ce domaine, il est essentiel d’avoir une aisance relationnelle naturelle, une capacité d’écoute et un véritable sens du service. Un goût prononcé pour la vente et la négociation est également un atout.
L’organisation et la rigueur sont indispensables pour assurer la gestion des stocks, la mise en rayon et le respect des procédures commerciales. Le travail en équipe étant central dans ce métier, il est important d’avoir un bon esprit de collaboration avec ses collègues.
À l’ère du digital, une certaine aisance avec les outils numériques et un intérêt pour le e-commerce et les réseaux sociaux sont des atouts majeurs, notamment pour contribuer à l’e-réputation de l’enseigne.
Les débouchés et la poursuite d’études
Le titulaire du Titre Professionnel Conseiller de Vente peut entrer, directement après sa formation, dans la vie professionnelle active, en occupant par exemple l’un poste suivants :
- Conseiller Clientèle
- Vendeur Expert
- Vendeur en Magasin
- Magasinier Vendeur
Cependant, l’étudiant qui le souhaite peut faire le choix d’une poursuite d’études. Dans la continuité de cette formation, nous proposons le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
Informations clés
Le Titre Professionnel Conseiller de Vente est proposé en formation initiale et en alternance.
7 à 12 mois
2 jours en formation
3 jours en entreprise
Rentrée : Septembre
Conditions d’admission
Cette formation est accessible sur étude du dossier de l’étudiant.
Tarif de la formation
En alternance, votre entreprise financera la formation à 100% et vous apporter un rémunération mensuelle.
Pour les étudiants souhaitant suivre une formation initiale (sans alternance) le coût vous sera indiqué sur demande. Sur demande, nous pouvons également vous proposer la mise en place d’un échéancier.
Informations légales
Le Titre professionnel « Conseiller de Vente » est une certification professionnelle de niveau 4, délivrée par le ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Titre certifié reconnu par l’Etat. Enregistré et enregsitré au RNCP par décision de France Compétences sous le numéro 37098. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences.
Programme du Titre Pro Conseiller de Vente
BLOC 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales
BLOC 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contibuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Élèves maximum par classe
Heures de formation
Fin des inscriptions
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