Responsable du Développement Commercial
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 3 ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
Fréjus • Draguignan • Cannes • Brignoles
Objectifs de la formation
Cette certification professionnelle de niveau 6 vise à former de futurs Responsables du Développement Commercial. Ces professionnels participeront à la définition de la politique commerciale d’une entreprise, afin de l’adapter à la stratégie globale.
Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer une partie des activités inhérentes.
La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).
Profil de l’étudiant
L’étudiant qui intègre cette formation a un profil commercial. Il est à l’aise avec la relation client et dispose d’un sens de l’écoute et de l’analyse aiguisés.
Son caractère le place en tant que leader/manager, en capacité de prendre des décisions pour une équipe.
Les débouchés et la poursuite d’études
Le titulaire du Bachelor Responsable du Développement Commercial peut entrer, directement après sa formation, dans la vie professionnelle active, en occupant par exemple l’un des poste suivants :
- Responsable Commercial
- Responsable du Développement Commercial
- Chef de Projet Commercial
- Responsable Commercial Grands Comptes
- Sales Manager
- Ingénieur d’Affaires
Cependant, l’étudiant qui le souhaite peut faire le choix d’une poursuite d’études. Dans la continuité de cette formation, nous proposons le BAC+5 Manager Commercial et Marketing. Cette formation en deux ans lui permettra d’atteindre un niveau 7 (BAC+5) et d’élargir ses compétences au domaine du marketing, atout majeur dans le monde professionnel actuel.
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Informations clés
600 heures / 12 mois
2 jours en formation
3 jours en entreprise
Rentrée : Septembre
Accessibilité handicap
Nos établissements sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute question, veuillez contacter notre référent handicap : Martin DEMORY – 06 21 94 54 51
Conditions d’admission
Cette formation est accessible et s’adresse à toute personne titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC+2), à défaut, être titulaire d’un diplôme de niveau 4 et justifier de minimum de 2 années d’expérience professionnelle en lien avec la certification professionnelle.
Les admissions se font après validation des étapes suivantes :
- Etude du dossier d’inscription
- Entretien de motivation
- Test de positionnement
- Entretien final avec le directeur
Tarif de la formation
En alternance, l’OPCO de votre entreprise financera la formation à 100%. Pour les étudiants souhaitant suivre une formation initiale (sans alternance) le coût est de 4 800,00 € pour l’année. Sur demande, nous pouvons vous proposer la mise en place d’un échéancier.
Informations légales
PROGRAMME DE LA FORMATION
BLOC 1 – PILOTER LE DÉVELOPPEMENT OPÉRATIONNEL DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES
- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise
- Étude de marché (macro et micro-environnement)
- Identification des objectifs commerciaux SMART
- Implémentation du plan d’actions commerciales
- Mesure de la performance commerciale de l’entreprise
- Correction et adaptation du plan d’actions commerciales
- Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services et de la clientèle cible
BLOC 2 – DÉVELOPPER LA STRATÉGIE DE CROISSANCE DE L’ENTREPRISE
- Définition des méthodes de la stratégie commerciale
- Identification de la typologie des clients et leurs besoins
- Établissement des tarifs des produits et services
- Détermination des produits et services proposés
- Élaboration de la proposition commerciale
- Établissement d’un plan de prospection commerciale
- Gestion du portefeuille clients
- Développement d’une stratégie de fidélisation
- Création d’une stratégie de relation client
- Établissement d’un partenariat commercial
- Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale
BLOC 3 – MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
- Constitution de l’équipe commerciale
- Gestion des activités à l’aide d’outils numérique
- Animation de l’équipe commerciale
- Développement des compétences de l’équipe
- Désignation des moyens de promotion du produit
- Évaluation des performances de l’équipe commerciale
- Amélioration de la performance commerciale
- Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH
MODALITÉS D'ÉVALUATION
La certification est composée de blocs de compétences. Chaque bloc de compétences est évalué via des épreuves de certifications nationales (étude de cas et dossiers) imposées par le certificateur. En fin de certification un grand oral restitue la progression professionnelle et permet à un jury de grand oral de proposer au jury national une recommandation. Pour valider la certification il faut valider chaque bloc de compétences. A ces examens sont ajoutés des contrôles continus. L’apprenant doit constituer son passeport de la certification pour passer le Grand Oral.
LE PASSEPORT DE LA CERTIFICATION
Pour chaque bloc de compétences et pour toutes les compétences du bloc, l’apprenant devra répondre à un certain nombre de questions qui figurent sur le modèle. Il justifiera, de son point de vue, pourquoi il considère avoir acquis la compétence. L’objectif de ce « passeport » est d’éclairer le jury afin qu’il puisse vérifier et donner son avis sur l’acquisition des compétences de la certification préparée. L’ensemble des évaluations est compilé, accompagné du passeport de la certification ce qui constitue le dossier bilan du candidat. Ce dossier est transmis au jury du grand Oral un mois avant.
LE GRAND ORAL
Le Grand Oral dure environ 1h15 :
- 15 mn de présentation (sans support de présentation)
- 45 mn d’échanges
- 15 mn de délibération entre les membres du Jury
Le jury évalue le candidat en basant l’échange sur certains points de son dossier, et en l’amenant avec bienveillance à expliciter ses expériences et mettre en exergue l’acquisition des compétences mobilisées. Lors de l’oral, l’apprenant expose son parcours académique et ses différentes expériences professionnelles. Il détaille en particulier les missions réelles ou simulées qui ont été les siennes au cours de l’action de formation et qui lui permettent de démontrer l’acquisition des compétences de la certification professionnelle présentée. L’avis du jury du Grand oral est transmis au jury National de certification accompagné de l’ensemble du dossier, c’est ce dernier qui décide de l’attribution des blocs de compétences de la certification professionnelle.
PRÉREQUIS ET VOIES D'ACCÈS
Le cursus préparant à la Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » s’adresse prioritairement aux apprenants de niveau Bac+2.
Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur ou d’avoir obtenu la une moyenne générale au BTS, supérieure à 8/20 et si l’apprenant s’engage à repasser le BTS durant sa formation RDC. Les dérogations sont soumises et validées par le Certificateur avant l’entrée en formation. Les justificatifs d’accès à la formation seront exigés à l’inscription. Le cas échéant, pré-requis à la validation de la certification
Afin de se présenter devant le jury du Grand Oral, le candidat doit :
- Avoir été évalué à toutes les épreuves de la certification
- Avoir transmis son passeport de certification
- Avoir complété ses auto-évaluations métiers et comportementale
- Avoir été évalué par son maitre de stage en sitution de travail
ET APRÈS LE BACHELOR COMMERCE ?
LA POURSUITE D'ÉTUDES
Commerce - Relation Client
2 ans
Fréjus - Cannes - Draguignan
Alternance ou Initial
Statistiques et indicateurs de performance
Taux d’insertion globale des titulaires pour les promotions 2021
Taux d’insertion dans les emplois visés pour les promotions 2021
Taux moyen de réussite à l’examen pour les promotions 2021
Taux moyen de présentation à l'examen pour les promotions 2021
Fin des inscriptions
Jour(s)
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Heure(s)
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Minute(s)
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Seconde(s)
